Rattaché à notre service qualité Service Après Voyage, votre rôle est d’analyser et répondre aux réclamations des clients après leur voyage.
Missions principales :
De formation Bac+2 de type BTS Tourisme, vous justifiez d'une première expérience en agence ou chez un tour opérateur.
Autonome et rigoureux, vous avez à cœur la satisfaction de vos clients.
Vos qualités analytiques seront essentielles pour mener à bien vos missions.
Votre niveau d'anglais est opérationnel et vous maitrisez Excel et le pack Office en général.